老旧小区迎来专业“管家”“红色帮扶”服务送上门

　　“红色帮扶”服务送上门

　　老旧小区迎来专业“管家”

　　长江日报讯（记者冷靖华通讯员查小兰）9月3日，长江日报记者从青山区房管局了解到，青山区推出的“物业牵手”行动，为科大社区管辖的4个老旧小区找到了专业物业“管家”。

　　科大社区主任许燎烈介绍，今年6月，科大社区与武汉万科物业达成结对帮扶协议：万科物业对科大社区辖区内公汽小区、清江小区、建源小区、建二商场小区进行专业化帮扶。此前，这4个老旧小区由于缺乏物业管理，环境脏乱，还存在安全隐患。

　　前不久，与这4个老旧小区相邻的青山开元公馆小区20余名万科物业人员，组团到这4个老旧小区开展了首次“红色帮扶”。临街的建二商场小区，因周边商铺众多，人员混杂，小区环境十分脏乱。帮扶人员到场后，根据小区现状，分成环境消杀、设施设备检修、绿化修剪、清理白色垃圾4个工作组，按各自分工开始行动。

　　“听说万科物业要管我们小区，大家都很高兴。帮扶行动后，小区明显变干净了。”清江小区居民刘先生说。建源小区居民李阿姨说，“希望便民服务能形成常态”。

　　物业帮扶人员“领队”——武汉万科物业区域总监王承龙介绍，在老旧小区牵手帮扶行动中，武汉万科物业除了结合自身经验为帮扶小区制定专项工作计划，进行指导帮扶外，还在对口帮扶小区开展便民服务、水电维修、管道疏通等生活服务，帮助改善老旧小区环境品质。